Operator Sieci NOC
Miejsce pracy: Al. Krakowska 61A, 05-090 Sękocin Nowy
Zakres odpowiedzialności:
- monitorowanie parametrów pracy sieci i usług ITSA oraz reagowanie na występujące problemy
- weryfikacja alarmów z systemów monitorowania sieci telekomunikacyjnych oraz nadzór nad ich rozwiązaniem
- obsługa incydentów w aplikacjach oraz nadzór nad ich rozwiązaniem
- rozwiązywanie prostych incydentów występujących w sieci IP oraz usługach
- rozwiązywanie eskalowanych przez Dział Wsparcia Technicznego zgłoszeń
- obsługa zgłoszeń klientów B2B
- ogłaszanie prac planowych i serwisowych w systemach
- nadzór na procesem wykonywania zaplanowanych zmian oraz weryfikacja poprawności ich przeprowadzenia
- wsparcie techników i inżynierów przy usuwaniu awarii
- udział we wdrażaniu i eksploatacji systemów monitorowania sieci telekomunikacyjnych
- współpracą z operatorami w zakresie dostarczanych usług
- współpraca z innymi pracownikami w ramach bieżących zadań
- praca w trybie zmianowym
Oczekiwania wobec kandydatek i kandydatów:
- wykształcenie wyższe techniczne (telekomunikacyjne lub pokrewne)
- doświadczenie w zakresie technicznej obsługi abonentów operatorów telekomunikacyjnych
- znajomość technologii TCP/IP oraz systemów operacyjnych Microsoft
- znajomość administracji urządzeniami sieciowymi (switch, router,)
- znajomość technik transmisji sygnałów telewizyjnych, głosu i danych
- dobra organizacja pracy
- umiejętność pracy w zespole
- dobra znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku,
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B,
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia,
- Opiekę medyczną